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Commandes

Une fois votre commande passée sur notre site, notre équipe vous contactera par WhatsApp ou par appel téléphonique afin de confirmer votre commande et les informations de livraison.

La commande est ensuite préparée et expédiée dans les plus brefs délais.

Livraison

Nous livrons partout au Maroc.
Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrables, selon votre ville et la disponibilité du transporteur.

Retours, remboursements et échanges

Chez Maison Hazzaz Parfums, nous n’effectuons ni remboursement ni échange après la réception du produit.

Cependant, si vous rencontrez un problème avec votre commande (produit endommagé, erreur, ou autre souci), vous pouvez nous contacter et nous expliquer la situation.

Lors de votre prochaine commande, nous vous proposerons une solution commerciale :

soit l’envoi d’un nouveau produit,
soit l’ajout d’un article offert dans votre prochaine commande.

Cette approche nous permet de garantir une solution satisfaisante tout en maintenant un service simple et efficace.

Qualité et responsabilité

Nous prenons l’entière responsabilité de la qualité de nos produits.
Nos parfums sont certifiés et issus de fournisseurs en France, garantissant des standards élevés de fabrication et de qualité.